2月5日,正值农历正月初八,暖阳高悬,洒下和煦的光芒,婺源县篁岭景区内热闹非凡,熙熙攘攘的人群如潮水般涌动,处处都是游客们的欢声笑语。
上午10点刚过,在篁岭景区的祠堂广场上,一棵枝繁叶茂的古樟树下,几位身着制服的法官格外引人注目,他们来自婺源县人民法院,此刻正井然有序地 “摆摊设点”,开展一场别开生面的普法活动,热情地向过往游客普及各类法律知识。
“不让一位游客在婺源受委屈”,这条醒目的宣传标语瞬间抓住了游客们的眼球,引得众人纷纷停下脚步。一位来自广西的游客面带微笑,伸手接过法官递来的普法折页,由衷地赞叹道:“你们这事儿办得太贴心啦!我跑过不少景区,还真没见过这样的服务,来婺源旅游,这体验感一下子就拉满了。”
“新年好呀!我们正在举办新春送法进景区的活动,要是您在游玩过程中碰到啥法律问题,随时来找我们唠唠。” 婺源法院江湾人民法庭副庭长徐攀热情地 “招呼” 着,话音刚落,两名年轻女孩便走上前来。
“我们要是提前退房,酒店扣 30% 的押金,这合理不?” 其中一名女孩道出了自己在旅途中遭遇的消费难题。
徐攀微微点头,耐心解释道:“这得看您和酒店事先有没有约定,如果有,那就按约定办;要是没有,双方可以坐下来再商量商量押金的事儿。毕竟酒店和消费者之间是合同关系,到底算不算违约,得依据合同条款来判定。”
“这下清楚了,太感谢您啦!” 女孩们满意离去。
“后续要是还有需要咨询的,或者碰上旅游纠纷,打这个婺源旅游巡回法庭的联系电话就行,号码在折页上都印着呢。” 徐攀指着折页,细心补充道。

播撒法治的火种
“妈妈,你等会儿,我想去瞅瞅法院搞的普法活动。” 在祠堂广场的另一侧,一名来自浙江的小男孩挣脱妈妈的手,快步跑到普法摊位前,拿起一本民法典折页,饶有兴致地翻阅起来。
“小朋友,你对法律知识感兴趣呀?” 徐攀蹲下身子,目光温和地看着小男孩。
“嗯,我喜欢法学和历史,之前看过民法典的漫画版,可有意思啦。” 小男孩眼睛亮晶晶的,脆生生地回答。
“那你都学到啥啦?” 徐攀好奇地追问。
“我知道无民事行为能力人和限制民事行为能力人不一样,他们承担的责任也不同。” 小男孩一脸自豪。
“哟,你看得够深入的,真了不起!” 徐攀笑着夸赞,接着,他指了指自己胸前的法徽,认真地给小男孩介绍起来,鼓励他坚持学法、守法,还要学会用法,在小男孩幼小的心灵里悄然种下一颗热爱法治的种子。
暖心司法服务赢口碑
随着一本本折页陆续递到游客手中,普法摊位前的人气愈发高涨,驻足围观的游客接连不断。法官们不仅深入浅出地讲解旅游法的要点知识,还大力宣传婺源法院与婺源县文广新旅局携手构建的旅游纠纷联动化解机制,以及游客在婺源遭遇纠纷后如何迅速、有效地维护自身权益。
“我是本地人,能咨询个法律问题不?” 游客程先生略显踌躇地走到法官面前。
原来,程先生的儿子在上学途中,骑着电动自行车不慎摔倒,腿部骨折。孩子本是住校生,只因临近毕业,学校不让毕业班学生住校,程先生满心疑惑,想弄清楚学校在这起事故中该不该担责。
徐攀认真倾听程先生讲述事情的来龙去脉和诉求后,耐心地解释道:“校方是否担责,关键要看他们有没有尽到教育、管理职责。”
经过近两个小时的辛勤付出,游客们对婺源的旅游服务竖起了大拇指。来自广东的游客洪女士感慨万千:“江西这旅游服务真没得说,司法服务更是锦上添花,必须点赞!” 一旁的罗先生也附和道:“没错,服务到位才能留住游客,婺源这点做得相当到位。”
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